テスラ所有者はモデル 3 のロックを解除できなくなりました

今週火曜日、9 月 3 日、車のロックを解除するためのモバイル アプリケーションしか持っていない少数の Tesla Model 3 オーナーに事故が発生しました。日中、プログラムはメンテナンスを受け、アプリケーションがユーザーのデータにアクセスできなくなり、たとえばユーザーが車に乗ることもできなくなりました。 Twitter では顧客が自分の意見を表明し、サイトはダウンディテクター車の外に閉じ込められている人たちの調査結果が増えていることを検証した。

Tesla Model 3 のロックを解除できなくなりました

現在、モデル 3 に入る方法は 2 つあります。最も人気のある方法は、追加料金なしで利用できる方法です。これは、「電話キー」と呼ばれるモバイル アプリケーションを介してロックを解除するもので、接続されていないときでも利用できます。しかし、最もよく使われているこのシステムには限界があるようです。

事故の後、テスラはさまざまなユーザーが遭遇した問題を正当化する理由を伝えなかった。ただし、最初のレポートは、アプリケーションの一部の機能が使用できなくなる可能性のあるアプリケーションのメンテナンスに焦点を当てています。

通常、スマートフォンのバッテリーが切れた場合に備えて、150 ドルの少額の追加費用で Tesla 物理カードがメーカーによって販売促進されます。しかし、昨日起こったばかりの状況では、小さなアクセサリーも非常に役立つ可能性があります。テスラはこの事件を利用して人々にこのことを思い出させ、この付属品の重要性が取扱説明書に明確に記載されていると説明した。

2018年に続く災難

テスラに影響を与える可能性のあるセキュリティの脆弱性に加えて、テスラの自動車の接続性もこの種のコンピューターの問題に直面する必要があります。一部の顧客が最大 4 時間車外に閉じ込められた場合、テスラがこの種の問題を抱えた歴史は初めてではありません。

すでに 2018 年に、テスラのソフトウェアからデータユニットを転送する際に、テスラ側で移行されていなかったデジタル証明書にバグが発生しました。その結果、多くの所有者は一定期間車を開けることができなくなりました。それ以来、テスラは修正が加えられ、問題は二度と起こらないと表明することを余儀なくされた。